Política de Privacidade & Governança LGPD
1. Papéis segundo a LGPD (Controlador vs. Operador)
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados:
- Controlador de Dados: A empresa/consultoria contratante (Cliente) que define os critérios dos processos seletivos, decide quais candidatos prospectar e gerencia a contratação.
- Operador de Dados: A AURORA SaaS (ALX Recursos Humanos), que processa os dados estritamente conforme as diretrizes e instruções do Cliente e os termos da plataforma.
2. Bases Legais para Tratamento
O tratamento de dados pessoais no ecossistema AURORA é amparado pelas seguintes bases legais do Artigo 7º da LGPD:
- Consentimento do Titular (Art. 7º, I): Aplicado em candidaturas orgânicas via Página Pública de Vagas e no envio de documentos pelo colaborador na Admissão Digital;
- Execução de Procedimentos Preliminares e Contrato de Trabalho (Art. 7º, V): Necessário para formalização admissional, validação de CPF e entrega de contracheques/holerites (Art. 464 CLT);
- Legítimo Interesse do Controlador (Art. 7º, IX): Para hunting e contato profissional ativo de talentos que disponibilizam seus perfis e currículos publicamente para oportunidades profissionais.
3. Direitos dos Titulares de Dados (Artigo 18 da LGPD)
Garantimos aos candidatos e colaboradores o pleno exercício de seus direitos fundamentais através de ferramentas nativas na plataforma:
Portabilidade & Acesso
Exportação instantânea de todos os dados cadastrados em relatório auditável estruturado via API e painel.
Anonimização & Exclusão
Opt-out irreversível de dados sensíveis com 1 clique (`/api/lgpd/opt-out/<id>`), preservando métricas anônimas.
Retificação
Atualização de e-mail, telefone, histórico profissional e documentos a qualquer momento do processo.
Revogação de Consentimento
Interrupção imediata de contatos de outreach e prospecção com flag definitiva no banco de dados.
4. Segurança da Informação e Criptografia
Adotamos padrões rigorosos de segurança para proteger as informações:
- Criptografia Simétrica (Fernet / AES-256): Todas as senhas, tokens de integração (BNE, WhatsApp, Gupy, SMTP) são armazenados encriptados em repouso;
- Isolamento Multi-Tenant Estrito: Consultas e escritas em banco de dados filtram compulsoriamente por `org_id`, impedindo qualquer vazamento cross-tenant entre consultorias;
- Trânsito Seguro: Todo tráfego web é protegido via HTTPS com certificados TLS modernos;
- Rate Limiting: Proteção contra ataques de força bruta em links públicos com janelas de limitação de requisições.
5. Canal de Atendimento do DPO / Encarregado de Dados
Para requisições relativas à proteção de dados, dúvidas sobre tratamento ou solicitações de titulares, entre em contato diretamente com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
E-mail: dpo@alx.com.br
Prazo de Resposta: Até 48 horas úteis para solicitações formais.